Nous collectons le strict minimum, nous ne revendons rien, et vous gardez le contrôle. Ce document explique en clair comment nous traitons vos renseignements.
Quadro Web est une entreprise individuelle établie sur la Rive-Sud de Québec (Québec, Canada). Le présent site est exploité par Joey Martel, propriétaire et seul responsable du traitement des renseignements personnels.
Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous joindre à info@quadroweb.ca.
Nous collectons uniquement les renseignements que vous nous transmettez volontairement par l'entremise de notre formulaire de contact ou de nos échanges directs : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom de votre entreprise et tout détail que vous choisissez de partager au sujet de votre projet.
Pour comprendre comment notre site est utilisé et l'améliorer, nous mesurons une audience anonyme avec PostHog, configuré de façon strictement respectueuse de la vie privée : aucun cookie n'est déposé sur votre appareil (les données de mesure restent en mémoire le temps de votre visite seulement), aucun enregistrement de session, aucun suivi d'un site à l'autre, et les données sont hébergées dans l'Union européenne. Nous y voyons des statistiques agrégées : pages consultées, provenance, et grandes étapes de navigation comme la consultation des forfaits ou l'envoi du formulaire.
Nous n'utilisons aucun cookie de suivi publicitaire, aucun pixel de tracking tiers et nous ne faisons aucun profilage publicitaire.
Vos renseignements servent exclusivement à répondre à votre demande, à préparer une soumission, à exécuter le mandat convenu et à vous transmettre les communications nécessaires au projet (relances, factures, livrables).
Aucun renseignement n'est revendu, loué ou partagé à des fins commerciales. Nous ne pratiquons aucune forme de profilage publicitaire.
Pour faire fonctionner notre site et notre service, nous utilisons des fournisseurs établis qui hébergent ou traitent une partie des données : Vercel (hébergement du site), Resend (acheminement des courriels du formulaire de contact), Google Workspace (correspondance courriel), GitHub (code source), PostHog (mesure d'audience anonyme, hébergement dans l'Union européenne) et Cloudflare R2 (stockage de fichiers, si applicable).
Ces fournisseurs appliquent leurs propres politiques de sécurité et de confidentialité. Nous ne leur transmettons que les données strictement nécessaires à l'exécution du service.
Les demandes entrantes (formulaire, courriels) sont conservées tant que la relation d'affaires demeure pertinente. Les renseignements liés à un mandat exécuté sont conservés conformément aux exigences fiscales et comptables québécoises (généralement 6 ans).
Vous pouvez en tout temps demander la suppression de vos renseignements en nous écrivant à info@quadroweb.ca, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25), vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels détenus par Quadro Web, de les faire rectifier s'ils sont inexacts et d'en demander la suppression dans les cas prévus par la loi.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@quadroweb.ca. Nous répondons dans un délai raisonnable, généralement sous 30 jours.
Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables : chiffrement en transit (HTTPS), mots de passe forts, accès restreint aux outils, sauvegardes automatisées chez nos sous-traitants. Aucun système n'est infaillible, mais nous traitons la sécurité avec sérieux et révisons régulièrement nos pratiques.
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements à nos pratiques ou aux exigences légales. La date de mise à jour ci-dessus indique la version en vigueur. Pour les changements significatifs, nous vous aviserons par courriel si vous êtes un client actif.